Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016

La presente informativa è resa – nel rispetto degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (di seguito “Regolamento”) – a tutti coloro (di seguito: “Utenti” oppure “Utente”) che rilasciano i propri dati personali (di seguito, i “Dati Personali”) attraverso il software, in versione desktop e mobile, di raccolta ed analisi delle informazioni (di seguito, il “Software”), quali le valutazioni relative ad uno o più determinati istituti bancari, e di elaborazione del dato centrale rischi Banca d’Italia e CRIF-Eurisc.

A fronte del rilascio dei Dati Personali gli Utenti potranno fruire, a titolo gratuito, di promozioni e/o altri benefici, anche di terzi, che verranno tempo per tempo comunicati loro (di seguito, complessivamente, i “Servizi gratuiti”).

Il Software è accessibile attraverso la rete Internet alle pagine del sito web al seguente indirizzo https://www.clubdelcredito.it/ (di seguito, il “Sito”).

La presente informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del Software con riferimento al trattamento dei Dati Personali, nonché di consentire agli Utenti di conoscere le finalità e le modalità di trattamento dei Dati Personali da parte del Titolare in caso di conferimento degli stessi.

  • IL TITOLARE AUTONOMO DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

 

Ai sensi dell’articolo 4(7) del Regolamento il titolare autonomo del trattamento con riferimento ai Dati Personali degli Utenti (di seguito, il “Titolare”) è Fast and Forward  S.r.l., con sede legale in via Resegone 12, 20584 Vedano al Lambro (di seguito, “FWD”).

FWD, quale proprietaria del Software, tratterà i Dati Personali nella veste di Titolare.

Nel caso in cui FWD dovesse prevedere finalità di trattamento diverse da quelle oggetto della presente Informativa, provvederà, oltre che a consegnare la propria informativa agli Utenti, ad acquisire nuovi e diversi consensi da ciascun Utente-Interessato.

Resta in qualsiasi caso ferma la possibilità per gli Utenti di esercitare in qualunque momento i propri diritti di cui alla successiva sezione 10 della presente informativa.

  • COS’È IL DATO PERSONALE? QUALI DATI PERSONALI TRATTIAMO?

 

Ai sensi del Regolamento per “Dato Personale” si intende ogni informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica che, nel caso di specie, è l’Utente.

In particolare, i Dati Personali trattati sono:

  1. Dati Personali di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Software acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati Personali detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Software, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Software e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Software o di terzi.

  1. Dati Personali da te forniti volontariamente sul Software per usufruire dei Servizi

Il Titolare raccoglie direttamente i tuoi dati anagrafici e identificativi, quali dati di contatto al fine di soddisfare le richieste da te formulate. In proposito, sul Software sono presenti differenti moduli, dei quali è richiesta la compilazione da parte dell’Utente, al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste formulate dallo stesso.

  1. Dati Personali forniti come risposta ai questionari

Il Software comprende la compilazione di questionari con lo scopo di determinare le valutazioni commerciali degli Utenti rispetto ad alcuni istituti di credito ed intermediari finanziari. Fornire questi Dati Personali è facoltativo e non preclude l’utilizzo del Software.

  • Dati personali forniti al fine di usufruire del servizio di analisi gratuita delle centrali rischi Banca d’Italia e CRIF-Eurisc.

 

Il Software elabora, riclassifica ed analizza il dato centrale rischi (Banca d’Italia e/o Crif-Eurisc) al fine di fornire un’analisi gratuita esaustiva e più accurata possibile. Nel farlo genera profilature e scoring specifici utili alla valutazione stessa della posizione-Utente.

 

  • COOKIES

 

Possiamo utilizzare cookies (file di testo di piccole dimensioni trasferiti dal server Web al computer dell’utente) e altre tecnologie di lettura e/o archiviazione di informazioni sul dispositivo dell’utente come email trackers, il cui scopo è informare il server riguardo agli accessi dell’utente a quella determinata pagina Web, e di altre eventuali notizie che ricava dai parametri leggibili del sistema tramite funzioni contenute nella pagina Web, per personalizzare e facilitare l’esperienza di navigazione degli utenti e, in alcuni casi previo loro consenso, per arricchire la profilazione degli utenti per fini pubblicitari e/o commerciali.  I cookies possono essere “temporanei” (o di sessione, sono cancellati al termine del collegamento) o “permanenti” (restano memorizzati nel disco fisso dell’utente,

I cookies utilizzati dai nostri siti web e dalle nostre app sono distinti nelle due tipologie individuate dal Garante italiano per la protezione dei dati personali (“Garante Privacy”) con Provvedimento generale cd. Provvedimento “Cookies” del 8 maggio 2014, di cui il Titolare segue le prescrizioni in termini di informativa e necessità/modalità di raccolta del consenso. In particolare, questa informativa rappresenta anche l’estensione del banner sintetico già visualizzato dall’utente all’atto della connessione al sito web e/o al momento dell’installazione della app.

Sulla base del citato provvedimento del Garante Privacy italiano i nostri siti web e app utilizzano:

“Cookies tecnici”, cioè strettamente necessari al funzionamento del sito/app e/o all’erogazione di un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Questa categoria di cookies include gli analytics impiegati dal titolare del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso. Per l’utilizzo di questa tipologia di cookies, non è richiesto il consenso dell’utente, salvo che questi espressamente lo neghi per uno o per tutti i cookies tecnici (elencati sotto).

“Cookies di profilazione” propri e/o di terze parti, cioè cookies potenzialmente volti a creare/arricchire profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare e/o mostrare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione. Per l’impiego di tale tipologia di cookies, è sempre necessario il consenso (facoltativo) dell’utente. L’utente può scegliere a quali cookies di profilazione prestare il consenso. Quando si tratta di cookies cd. di “terze parti”, cioè installati/utilizzati sul sito da soggetti terzi rispetto a ciascun Titolare, l’utente presta o nega il consenso direttamente al proprietario del cookie in questione, al quale il Titolare fa mero rinvio con link.

Sono utilizzati i seguenti cookies di profilazione/non tecnici e/o altre tecnologie tipo email tracking:

– Di terzi

  • Google Analytics

Ciascuno dei cookie di terze parti elencato può essere disattivato seguendo il link indicato per ognuno. È altresì possibile gestire/disattivare i cookies direttamente dalle impostazioni del browser oppure attraverso il portale http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte.

Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie attraverso il proprio browser di navigazione, è possibile consultare le relative istruzioni:

Internet Explorer
Firefox
Chrome
Safari

Per opporsi all’utilizzo di strumenti di profilazione diversi dai cookies (tipo email trackers), rivolgersi al seguente indirizzo email del Titolare: info@clubdelcredito.it.

L’uso di ulteriori cookies persistenti e cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati dal sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

  • FINALITÀ, BASE GIURIDICA E SPIEGAZIONE

 

Di seguito indichiamo le finalità per cui useremo i tuoi Dati Personali in qualità di Titolare del trattamento, la base giuridica ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento e una breve spiegazione di ciascuna finalità.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO BASE GIURIDICA DESCRIZIONE DELLA FINALITÀ
a) Fruizione dei Servizi forniti dal Titolare Esecuzione del contratto e/o di misure precontrattuali e obbligo di legge Il Titolare potrà utilizzare i Dati per consentire all’Utente di registrarsi attraverso il Software al fine di fruire dei Servizi, oltre che per la gestione dei connessi adempimenti legali e fiscali. Il conferimento dei Dati per la presente finalità è obbligatorio e la base giuridica consiste nella soddisfazione di una richiesta da Lei formulata e nell’adempimento di obblighi di legge.

L’eventuale rifiuto di conferire i Dati Personali comporterà l’impossibilità per il Titolare di soddisfare le Sue richieste.

Per il perseguimento della finalità di cui alla presente lett. a) non necessita di un Suo specifico consenso.

I Dati Personali a tale scopo raccolti dal Titolare potranno essere conservati per il periodo di prescrizione previsto dalle disposizioni normative, anche fiscali, applicabili.

b) Richiesta di contatto dell’Utente Esecuzione di misure precontrattuali  

I Dati Personali potranno essere utilizzati dal Titolare per soddisfare la Sua richiesta di essere contattato tramite il form presente nella sezione “Contattaci”.

Il conferimento dei Dati per la finalità di cui alla presente lett. b) è obbligatorio e la base giuridica consiste nella soddisfazione di una richiesta da Lei formulata. Un eventuale rifiuto di conferire i Dati comporterà l’impossibilità per il Titolare di dare seguito alla Sua richiesta. Per il perseguimento di tale finalità il Titolare non necessita di un Suo specifico consenso.

I Dati raccolti a tale scopo dal Titolare saranno conservati per il periodo in cui eseguiremo la Sua richiesta e, in ogni caso, saranno cancellati 6 mesi dopo l’evasione della richiesta.

c) Attività di marketing da parte di FWD Consenso  

Previo Suo espresso consenso, il Titolare potrà altresì utilizzare il suo indirizzo e-mail e, ove rilasciati, il suo numero di telefono ed indirizzo per contattarla telefonicamente, nonché per inviarLe comunicazioni di natura commerciale, ivi inclusi la newsletter, nonché inviti relativi alle iniziative organizzate dal Titolare.

Il conferimento dei Dati per l’adesione ad iniziative di natura commerciale è facoltativo ed un Suo eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza relativamente allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste, ma impedirà al Titolare di tenerLa aggiornata e di inviarLe inviti relativamente alle proprie iniziative.

I Dati raccolti dal Titolare per la finalità indicata nella presente lett. c) saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento.

d) Attività di marketing su profilatura da parte di FWD Consenso  

 

Previo Suo espresso consenso, il Titolare potrà altresì trattare i suoi Dati Personali per analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, status creditizio, interessi desunti, al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/ effettuare azioni promozionali mirate, business intelligence.

Il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione avverrà, in caso di consenso, con strumenti di elaborazione dati che, a seguito di incrocio, creeranno un Suo profilo commerciale e comportamentale nel web. Tale strumento di elaborazione dati mette in relazione i dati raccolti nel corso della Sua navigazione sul Sito attraverso l’utilizzo di cookie di profilazione di prima parte da Lei accettati con i dati raccolti attraverso la compilazione dei questionari e l’analisi dei dati centrale rischi.

I Dati raccolti dal Titolare per la finalità indicata nella presente lett. d) saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento.

e) Cessione a terzi e trattamento per finalità di marketing da parte di terzi. Consenso  

Previo Suo espresso consenso, FWD potrà altresì cedere a terzi i Dati Personali affinché li tratti quale Titolare autonomo ivi inclusa la possibilità di contattarla telefonicamente, nonché di inviarle comunicazioni di natura commerciale, newsletter, nonché inviti relativi alle iniziative organizzate dagli stessi.

Il conferimento dei Dati per l’adesione ad iniziative di natura commerciale è facoltativo ed un Suo eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza relativamente allo svolgimento delle ulteriori attività da Lei richieste.

I Dati raccolti da Terzi per la finalità indicata nella presente lett. e) saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

f) Cessione a Terzi e trattamento per finalità di marketing su profilatura da parte dei Terzi.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Consenso

 

 

Previo Suo espresso consenso, FWD potrà altresì cedere a Terzi i Dati Personali affinché li tratti quale Titolare autonomo, ivi inclusa la possibilità di trattarli per analisi delle Sue preferenze, abitudini, comportamenti, interessi desunti, al fine di inviarle comunicazioni commerciali personalizzate/ effettuare azioni promozionali mirate, business intelligence.

Il trattamento dei Suoi dati personali per finalità di profilazione avverrà, in caso di consenso, con strumenti di elaborazione dati che, a seguito di incrocio, creeranno un Suo profilo commerciale e comportamentale. Tale strumento di elaborazione dati mette in relazione i dati raccolti nel corso della Sua navigazione sul Sito attraverso l’utilizzo di cookie di profilazione di prima parte da Lei accettati con i dati raccolti attraverso la compilazione dei questionari e   l’analisi dei dati centrale rischi.

I Dati raccolti dal Titolare per la finalità indicata nella presente lett. f) saranno trattati fino alla Sua decisione di revocare il consenso e/o di ottenere la cessazione del trattamento

 

g) Rilevare o impedire attività fraudolente

 

 

Obbligo di legge e legittimo interesse

h) Ottemperanza ad ordini dell’autorità giudiziaria o altra autorità pubblica Obbligo legale

 

  • A CHI COMUNICHIAMO I TUOI DATI PERSONALI

 

I tuoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla sezione 2 più sopra, con:

  • persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi in qualità di responsabili del trattamento;
  • società collegate a FWD, oppure intermediari assicurativi, compagnie assicurative, banche, confidi, società finanziarie, mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria, agenzie di comunicazione, centri media, aziende attive nel direct marketing e nel brokeraggio di liste, case editrici, distributori di quotidiani, periodici e libri;
  • soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider, Banca d’Italia, Crif Spa) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica, inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica in qualità di responsabili del trattamento;
  • soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i tuoi Dati Personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
  • persone autorizzate dal Titolare al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti e collaboratori del Titolare) in qualità di incaricati.
  •  REDIRECY VERSO SITI WEB ESTERNI

 

Il Software utilizza i così detti Social plug-in, ossia strumenti che consentono di incorporare le funzionalità di social network direttamente all’interno di un software internet.

Ciascuno dei social plug-in presente sul Software è identificato dal logo di proprietà. Qualora l’Utente interagisca con i plug-in le informazioni riferibili all’Utente sono direttamente comunicate al social network che tratta i tuoi Dati Personali in qualità di autonomo titolare del trattamento. Pertanto, al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e le modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, ti preghiamo di consultare la privacy policy del social network.

  • LOCALIZZAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

Il trattamento dei tuoi Dati Personali verrà effettuato presso la sede operativa di FWD, sita in via Vallazze 1, 20131 – Milano.

  • TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

 

I tuoi Dati Personali non sono condivisi con soggetti esterni allo Spazio Economico Europeo; nel caso in cui ciò dovesse avvenire, assicuriamo che ciò avvenga nel rispetto del Regolamento, adottando cautele che prevedano il trasferimento solo verso paesi oggetto di decisione di adeguatezza, su clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, sul consenso oppure su altra idonea base giuridica.

  •  CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

 

I tuoi Dati Personali saranno conservati soltanto per le necessità legate a ciascuna delle finalità di cui al paragrafo 2, nei tempi ivi indicati e, in ogni caso, nel rispetto del principio di minimizzazione.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali e ai criteri utilizzati per determinare tali periodi possono essere richieste a FWD scrivendo a: lm@fwd.zone. La

  • I TUOI DIRITTI

 

Hai il diritto di accedere in qualunque momento ai Dati Personali che ti riguardano, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento. In particolare, potrai chiedere l’accesso (art. 15 Regolamento), la rettifica (art. 16 Regolamento), la cancellazione (art. 17 Regolamento), la limitazione del trattamento dei Dati Personali stessi nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, la portabilità dei Dati Personali che ti riguardano nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento, nonché proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Hai altresì diritto di revocare il suo consenso in un qualsiasi momento, ai sensi dell’articolo 7 del Regolamento; si specifica che la revoca del consenso non pregiudica in ogni caso la liceità del trattamento dei Dati Personali basato sul consenso precedente alla revoca.

Puoi formulare inoltre una richiesta di opposizione al trattamento dei tuoi Dati Personali ex art. 21 del Regolamento nella quale dare evidenza delle ragioni che giustifichino l’opposizione. Il Titolare si riserva di valutare la tua istanza, che non verrebbe accettata in caso di esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento dei Dati Personali che prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.

  • COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI O CHIEDERE INFORMAZIONI SULLA PRIVACY POLICY

 

Per ogni informazione e necessità, nonché per l’esercizio dei diritti di cui alla precedente sezione 8, FWD è a tua disposizione all’indirizzo e-mail lm@fwd.zone.

  • MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

 

La presente informativa ai sensi del Regolamento è in vigore dal 10/12/2018. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare ti informerà di tali variazioni e le stesse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Software. Il Titolare ti invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione dell’informativa in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa.

 

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